Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата для товаров надлежащего качества Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что: • товар не распаковывался и не использовался; • сохранены товарный вид и потребительские свойства, а также все ярлыки, маркировки, пломбы и т. п.; • не повреждена заводская упаковка (плёнки, упаковки, пакетики с пультом и батарейками и т. п.); • товар в полной комплектации; • сохранён товарный чек; ⚠️ Подключение или использование техники считается началом эксплуатации и лишает товар статуса нового. Товар, привезённый под заказ • Возврат и обмен возможны только в случае обнаружения дефекта или брака. • В этом случае действует гарантия: ремонт, обмен или возврат денег. Претензии по качеству оборудования и его комплектующих частей рассматриваются только после его проверки и выдачи заключения авторизованным сервисным центром. Закон о защите прав потребителей находится на этой веб-странице: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 (Статьи 8 и 9). Детали процедуры возврата можно узнать по телефону: +38(098) 73-77-687

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.