Чому обирають нас
Чому серед десятків інтернет-магазинів Hi-Fi техніки обирають саме наш? Чим ми кращі інших?
Ці питання ми задаємо собі постійно. І отримуючи зворотній звязок змогли сформулювати наші переваги.
1. Кришталева чесність
Ще на початку нашої роботи ми обрали систему чесної роботи. Ми завжди і всім говорили все як є, в будь-яких, навіть в найнепередбачуваніших ситуаціях. Ми ніколи не продавали, тільки щоб продати і не радили того, в чому на були впевнені на всі 100%.
2. Бездоганна репутація
Працюємо з 2018 року. Так, ми не завжди спрацьовували ідеально - були і зірвані терміни, і товари з браком, і, бувало, замовленого товару по факту взагалі не виявлялось на складі. Але у всіх цих випадках ми нікого не залишали 1 на 1 з проблемою, завжди були на звязку і пропонували всі можливі варіанти для вирішення ситуації. Якщо брали задаток і не привозили - все повертали. Жодна людина, працюючи з нами, не понесла фінансових втрат.
Для нас "угода дорожча за гроші". Або ви залишаєтесь задоволені, або ми нічого не заробляємо.
3. Величезний асортимент і смачні ціни
Навіть якщо якісь позиції/бренди не представлені в нашому магазині, то з вірогідністю 90% у нас вони також є.
А ціни, як ви могли вже побачити, - одні з найнижчих в Україні.
4. Обслуговування з Людським підходом
Ми намагаємось бути завжди на звязку, навіть в післяробочий час. Оперативно давати відповіді на всі ваші питання та запити. Перевірити актуальність ціни в Нд о 10ій вечора - не питання. Відмінити наложений платіж - зробимо. Оплатити криптовалютою - без проблем. Всі ми люди і про все можна з нами домовитись. Навіть якщо це трохи виходить за наші стандартні обовязки:)
5. Безпечні покупки
Одна з причин чому ми розмістились і продовжуємо залишатись на маркетплейсі PROM.UA - це незалежна модерація і програма захисту покупця. Навіть якщо ми наплюєм на всі наші принципи та на всю нашу багаторічну репутацію і якось не чесно поступимо з клієнтом - PROM нас заблокує, а клієнту компенсує фінансові втрати.
І нам навіть з фінансової сторони так поступати ну максимально не розумно.
Олексин Олег
https://www.facebook.com/o.oleksyn
(098) 73-77-687 viber/telegram/whatsapp
